장바구니
관심상품
오늘본상품
이전페이지

070.5029.5334
AM10~PM5
Top
Bottom

현재 위치
  1. 이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :


    대형화분/동양란/서양란(식물)
    -전주지역 무료,
    -완주지역 배송비 10000원,
    -전주,완주외 전북 20000원의 배송비를 결제 해주셔야 합니다(구매 시 꼭 체크)

    일반상품
    -택배비용 기본 4,000원
    -제주 추가 3,000원 제주 외 도서지역 추가 5,000원 
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다.
    평일 오후 2시 이전 입금 완료 건까지 당일 배송을 하고 있으며
    다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    (지역마다 오차가 있을 수 있으니 참고해주세요)

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- 전주시 덕진구 만성동 8-10

- 주문취소 : 꽃상품은 생화이기때문에 한번 만들어진 상품은 재활용이 불가능하므로 배송 시간 3시간 이전에만 취소가능합니다.

주문 취소는 전화로만 가능합니다. 주문 취소는 전화(☎ 010-6757-0118)해 주시면 친절히 접수 해 드립니다.

- 모든 주문은 주문 접수 후 입금 여부를 확인 후 배송을 하므로 온라인 입금하시는 고객님의 주문은
  온라인 입금 확인 후부터 주문 접수가 된 것으로 봅니다.

- 상품 배송 후 고객님의 단순 변심으로 환불이 불가합니다.

- 상품 배송 후 단, 상품에 분명한 하자가 발생시에만 교환 및 환불이 가능합니다.

- 상품은 살아 있는 생물이므로 배송 후 고객 관리 소홀로 상품에 하자가 발생한 경우는 교환 및 환불이 불가합니다.
  단 배송 정보 오류기입 및 수취 거부 등으로 인한 반품은 환불 불가능합니다.

- 당 쇼핑몰의 판매상품들의 경우 계절 및 지역에 따라 소재 및 분 형태의 차이가 날 수 있습니다.

- 상품 수령 후 환불의 경우 카드결제 고객일 때는 카드 취소 처리 기간이 일주일에서 15일정도 걸릴수 있습니다.

- 본 상품은 공산품이 아닌 생물이므로 계절과 지역에 따라 배송되는 상품 소재가 달라질수 있습니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 48,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
이벤트

미소나눔에서 진행하는 이벤트에서
다양한 혜택을 누려보세요.

고객센터

070.5029.5334

평일        10:00 ~ 17:00
점심        12:00 ~ 13:00
휴무        주말 및 공휴일
이메일     trustkang2@naver.com